1、 打开电脑安全杀毒软件，进入主界面后，点击下方“病毒查杀”。

2、 然后点“全盘扫描”对电脑进行病毒查杀。

方法二：卸载冲突的软件

1、 点击开始菜单，然后找到并打开控制面板。

2、 然后，在控制面板找到“卸载程序”，选择冲突的软件，右键点击卸载后，到官方网站重新下载安装即可。

方法三：命令行修复

1、 先点开始菜单，然后找到并点击运行。

2、 然后在打开的运行窗口中输入“cmd”然后点确定。

3、 进入dos界面后，输入【for %1 in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1】点击回车。

4、 然后，输入【for %i in (%windir%system32*.ocx) do regsvr32.exe /s %i】点击回车键即可。

       以上就是应用程序发生异常 未知的软件异常的解决方法，如果你在使用软件的时候，也出现了未知的软件异常的情况，那么可以参考以上操作来解决。其实，很多时候软件本身也会导致异常，重新下载安装也不失为一个好方法。